Live-Chat

Sie haben Fragen? Holen Sie sich Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt auf den Bildschirm - per Text oder Video. Nutzen Sie diesen Service einfach und bequem von zuhause oder unterwegs auf Ihrem PC oder mobilem Endgerät. Wir freuen uns auf Ihre Fragen.

Unser Live-Chat

  • Persönlicher Online-Service bequem von zu Hause oder unterwegs
  • Für alle Fragen zu Ihrer Krankenversicherung
  • Auf PC, Tablet und Smartphone nutzbar 

Unser Live-Chat ist von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr (außer an Feiertagen, Heiligabend und Silvester) für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten antworten wir gern per E-Mail oder über unser Service-Team auf Ihre Fragen.

Video-Chat:

Text-Chat:

Systemvoraussetzungen

Adobe Flash Player (bei mobilen Endgeräten nicht erforderlich)
  • Notwendig für Video-Chat mit dem PC
  • Ab Version 11
  • Kostenloser Download: adobe.de
Mikrofon, Kamera, Lautsprecher
  • Notwendig für Video-Chat
  • Mikrofon mit aktiver Rauschunterdrückung
  • Kamera: mindestens 640 x 480 Pixel, bessere Bildqualität durch Autofocus, Autohelligkeit und Autoweißabgleich
Empfohlene Browser für PC
  • Google Chrome ab Version 39
  • Firefox ab Version 34
  • Internet Explorer ab Version 11
  • Safari ab Version 7
Empfohlene Browser für mobile Endgeräte
  • Google Chrome oder Mozilla Firefox in der aktuellsten Version
Internetverbindung
  • Bandbreite von mindestens 6 Mbit / s
  • Empfohlen: 16 Mbit / s