Live-Chat
Sie haben Fragen? Holen Sie sich Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt auf den Bildschirm - per Text oder Video. Nutzen Sie diesen Service einfach und bequem von zuhause oder unterwegs auf Ihrem PC oder mobilem Endgerät. Wir freuen uns auf Ihre Fragen.
Unser Live-Chat
- Persönlicher Online-Service bequem von zu Hause oder unterwegs
- Für alle Fragen zu Ihrer Krankenversicherung
- Auf PC, Tablet und Smartphone nutzbar
Unser Live-Chat ist von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr (außer an Feiertagen, Heiligabend und Silvester) für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten antworten wir gern per E-Mail oder über unser Service-Team auf Ihre Fragen.
Systemvoraussetzungen
Mikrofon, Kamera, Lautsprecher
- Notwendig für Video-Chat
- Mikrofon mit aktiver Rauschunterdrückung
- Kamera: mindestens 640 x 480 Pixel, bessere Bildqualität durch Autofocus, Autohelligkeit und Autoweißabgleich
Empfohlene Browser für PC
- Google Chrome ab Version 39
- Firefox ab Version 34
- Internet Explorer ab Version 11
- Safari ab Version 7
Empfohlene Browser für mobile Endgeräte
- Google Chrome oder Mozilla Firefox in der aktuellsten Version
Internetverbindung
- Bandbreite von mindestens 6 Mbit / s
- Empfohlen: 16 Mbit / s
