Chat en direct
Une question ? Affichez votre interlocuteur directement à l'écran - par chat écrit ou chat vidéo. Utilisez ce service facilement et confortablement depuis votre domicile ou en déplacement sur votre PC ou appareil mobile. Nous attendons vos questions.
Notre chat en direct
- Service en ligne personnalisé, facile à utiliser depuis chez vous ou en déplacement
- Pour toutes vos questions relatives à l'assurance maladie
- Disponible sur PC, tablette et smartphone
Notre chat en direct est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 (à l'exception des jours fériés). En dehors de ces horaires, nous serons heureux de répondre à vos questions par Courrielou via notre Service client.
Configuration requise
Adobe Flash Player (non requis pour les appareils mobiles)
- Requis pour le chat vidéo sur PC
- À partir de la version 11
- Téléchargement gratuit : adobe.com
Micro, caméra, haut-parleurs
- Requis pour le chat vidéo
- Micro avec réduction active du bruit
- Caméra : 640 x 480 pixels minimum, meilleure qualité d'image avec mise au point, luminosité et balance des blancs automatiques
Navigateur PC recommandé
- Google Chrome à partir de la version 39
- Firefox à partir de la version 34
- Internet Explorer à partir de la version 11
- Safari à partir de la version 7
Navigateur recommandé pour appareil mobile
- Dernière version de Google Chrome ou Mozilla Firefox
Accès internet
- Bande passante d'au moins 6 Mbit/s
- Recommandé : 16 Mbit/s
