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Kundenzentren
In den Kundenzentren erhalten Sie von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umfassende Informationen zum Leistungsangebot, den Beiträgen und Ihrem Versicherungsverhältnis. Wir beantworten alle Ihre Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung schnell und kompetent.
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Wir sind weiterhin persönlich für Sie da. Aufgrund der Infektionsgefahren tragen Sie während der Beratung bitte eine FFP2-Maske und beachten Sie unsere Hinweise vor Ort.
Hamburg
Wandsbeker Zollstraße 86-90, 22041 Hamburg
Kiel
vorübergehend geschlossen
Lübeck
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Rostock
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Schriftliche Anfragen senden Sie bitte unabhängig von Ihrem Wohnort an unsere Zentrale in Hamburg:
HEK - Hanseatische Krankenkasse
22039 Hamburg
Fax: 040 65696-1237