So fordern Sie Ihre PIN zur Gesundheitskarte (eGK) an
Um Ihre Daten zu schützen, ist eine eindeutige Identifizierung als Inhaber oder Inhaberin der Gesundheitskarte erforderlich. Dies erfordert den Abgleich eines Lichtbildausweises und kann auf digitalem Weg oder vor Ort in einem unserer Kundenzentren erfolgen. Anschließend senden wir Ihnen Ihre PIN zur Gesundheitskarte zu. Beachten Sie, dass die PIN zur eGK kartenbezogen ist, sodass nach Ausstellung einer neuen eGK die alte PIN nicht mehr genutzt werden kann.
Sobald Sie die PIN zu Ihrer eGK erhalten haben, können Sie diese nutzen, um eine GesundheitsID zu erstellen. Diese ermöglicht Ihnen den Zugang zum smart-Bereich der HEK Service-App sowie den Zugriff auf Ihre elektronische Patientenakte (ePA).
Nutzen Sie Ihr Smartphone, um sich unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards Ihre PIN zur eGK anzufordern.
Alles, was Sie dazu benötigen, ist:
- Ein NFC-fähiges Smartphone,dies trifft auf die allermeisten Geräte zu.
- Ihren Personalausweis oder Ihre eID-Karte, jeweils mit zugehöriger PIN*.
- Ihre aktuelle Gesundheitskarte.
- Die Nect Wallet-App auf Ihrem Smartphone installiert.
* Weitere Informationen zur Online-Ausweisfunktion des Personalausweises finden Sie auf dem Personalausweisportal des Bundesministeriums des Innern.
Wie funktioniert die Anforderung:
Über diesen Link können Sie die Identifizierung über die Nect Wallet-App starten: Nect GmbH
Geben Sie die letzten acht Ziffern der Kennnnummer Ihrer eGK ein. Diese finden Sie links unten auf der Rückseite der Karte. Bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen haben, und klicken Sie auf „Jetzt verifizieren“.
Haben Sie die Website auf einem PC oder Laptop geöffnet, wird Ihnen ein QR-Code angezeigt. Scannen Sie diesen mit Ihrem Smartphone, um den Verifizierungsprozess in der Nect Wallet-App zu starten. Nutzen Sie die Website auf einem mobilen Gerät, werden Sie automatisch zur Nect Wallet-App weitergeleitet.
In der Nect Wallet-App begleitet Sie ein digitaler Assistent Schritt für Schritt durch die Verifizierung. Nach Abschluss werden Ihre Daten geprüft. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte lassen Sie die App während der Prüfung geöffnet. Sollten die Daten nicht richtig erfasst worden sein, wird Sie die App darüber informieren.
Nach erfolgreicher Identitätsprüfung veranlassen wir am folgenden Werktag den Versand Ihrer PIN für die eGK per Post.
Sie haben keine PIN zum Personalausweis?
Kein Problem. Auch mit einem anderen NFC-fähigen Ausweisdokument können Sie sich identifizieren. Alles, was Sie benötigen, ist Ihr Ausweisdokument und Ihre eGK. Nutzen Sie zum Beispiel Ihren elektronischen Reisepass oder Ihren elektronischen Aufenthaltstitel.
Das Vorgehen ist dabei gleich: Geben Sie die letzten acht Ziffern der Kennnummer Ihrer eGK ein und folgen Sie anschließend den Anweisungen des digitalen Assistenten in der Nect Wallet-App.
Über diesen Link können Sie die Identifizierung ohne PIN zu Ihrem Ausweisdokument über die Nect Wallet-App starten: Nect GmbH
Kommen Sie mit Ihrer eGK und einem gültigen Ausweisdokument, etwa Ihrem Personalausweis oder Reisepass, in unser Kundenzentrum.
Dort prüfen wir Ihre Identität und veranlassen den postalischen Versand Ihrer PIN zur eGK.
