Kundenberater (m/w/d) für das Team Häusliche Krankenpflege

Sie sind interessiert an dem Thema Häusliche Krankenpflege? Sie wollen als Kundenberater unseren Kunden helfen, individuelle gesundheitliche Herausforderungen zu meistern?

Dann freut es Sie sicher zu hören, dass wir unser Team „Häusliche Krankenpflege“ innerhalb unseres Geschäftsbereichs Verträge, Pflege und Regress verstärken möchten.

Bewerben Sie sich im HEK-Pflegezentrum für das Team „Häusliche Krankenpflege“ als

Kundeberater (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie

Sie

  • beraten und betreuen unsere Kunden rund um die Themen Häuslichen Krankenpflege, Soziotherapie und spezialisierten ambulanten Palliativversorgung.
  • managen die Leistungsanträge unter dem Aspekt einer gesetzeskonformen, wirtschaftlichen und situationsgerechten Rechtsanwendung.
  • überprüfen Ihre Entscheidung im Falle eines Widerspruches und bei Änderungen der pflegerischen Situation.
  • führen die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Kunden, Leistungserbringern, Ärzten und dem Medizinischen Dienst.

Diese Skills bringen Sie mit

Sie

  • haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten, zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder ein Studium mit Bezug zum Gesundheitswesen absolviert.
  • verfügen über gute Kenntnisse im Krankenversicherungsrecht und über Basiswissen zu Krankheitsbildern und Diagnosen.
  • bringen Flexibilität und Engagement sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung mit.
  • verfügen über gute PC-Anwenderkenntnisse, idealerweise im Umgang mit der SAP basierten Anwendungssoftware Oscare®.

Ihre Vorteile

  • eine attraktive tarifliche Vergütung
  • ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
  • eine betriebliche Altersversorgung
  • vermögenswirksame Leistungen nach dem Vermögensbildungsgesetz
  • einen Zuschuss zum HVV-Profiticket
  • ein Gesundheitskursprogramm
  • sowie eine Betriebskantine

Das Weiterlesen hat sich gelohnt und Sie erkennen sich in dem Profil wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Verstärken Sie unser Team und senden uns dazu Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbungen@hek.de

Für Fragen steht Ihnen Frau Mareike Henselmann telefonisch unter der 040 65696-1258 zur Verfügung.