Kundenberater (m/w/d) am Standort Hamburg

Sie sind interessiert an einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit motivierten Kollegen und Kolleginnen? Kundenorientierte Beratung ist für Sie kein Fremdwort? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich als Verstärkung für unser Service-Center (Team Direkt). Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kundenberater (m/w/d) für unser Servicecenter (Team Direkt) in Hamburg

Folgende spannende Aufgaben warten auf Sie

  • Qualitativ hochwertige telefonische und persönliche Kundenbetreuung in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung
  • Serviceorientierte und effiziente Gesprächsführung
  • Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
  • Erstellen und Versenden von Bescheinigungen und Informationsmaterialien

Was bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientieren Beruf (z.B. im Gesundheitswesen, Versicherungs- oder Bankwesen, Dialogmarketing). Vorzugsweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Sie haben ergänzend Erfahrungen in der Kundenberatung und Gesprächsführung
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sie zeichnen sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
  • Sie verfügen über gute PC-Anwenderkenntnisse

Wir bieten

  • eine attraktive tarifliche Vergütung
  • ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
  • eine betriebliche Altersversorgung
  • vermögenswirksame Leistungen nach dem Vermögensbildungsgesetz
  • einen Zuschuss zum HVV-Profiticket
  • ein Gesundheitskursprogramm sowie
  • eine Betriebskantine

Jetzt bewerben

Ihre Bewerbung richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise per E-Mail an bewerbungen@hek.de.