Kundenberater (m/w/d) im Kundenservicecenter (Standort Hamburg)

Sie suchen nach einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz innerhalb eines motivierten Teams? Sie haben Freude an Kundenservice und -beratung? Dann sind Sie hier genau richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Kundenservicecenter (Team Direkt) am Standort Hamburg.

Diese vielfältigen Aufgaben warten auf Sie:

Sie

  • sind erster Ansprechpartner unserer Kunden und repräsentieren den Kundenservice der HEK.
  • beraten unsere Kunden umfassend und serviceorientiert zu allen Themen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung - telefonisch oder auch persönlich.
  • beantworten schriftliche Kundenanfragen per E-Mail.
  • erstellen und versenden Bescheinigungen und Informationsmaterialien.

Das bringen Sie mit:

Sie

  • haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d).
  • haben alternativ bereits Berufserfahrung bei einer gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung gesammelt.
  • zeichnen sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
  • verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten.

Darauf dürfen Sie sich freuen:

  • eine attraktive tarifliche Vergütung
  • eine betriebliche Altersversorgung
  • vermögenswirksame Leistungen nach dem Vermögensbildungsgesetz
  • planbare Dienste innerhalb des Arbeitszeitrahmens 7 bis 20 Uhr
  • 30 Urlaubstage
  • einen Zuschuss zum HVV-Profiticket
  • einen Fitnessraum sowie ein Gesundheitskursprogramm
  • eine Betriebskantine

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, vorzugsweise per E-Mail an bewerbungen@hek.de.

Postanschrift:
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Personal/Bewerbungen
Frau Mareike Henselmann
Wandsbeker Zollstraße 86-90
22041 Hamburg

Fragen?

Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Mareike Henselmann gern telefonisch zur Verfügung:
040 65696-1258.