HEK Service-App - unser modernstes Kundenzentrum

HEK Service App Ansichten

Nutzen Sie einfach und sicher die vielen Serviceangebote mit Ihrem Smartphone.

Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, eine Rechnung oder die Geburtsurkunde Ihres Kindes können Sie einfach scannen oder hochladen und an uns senden, ebenso Ihre Mitgliedsbe-scheinigungen anfordern.

Mit Ihrer Registrierung haben Sie zusätzlich Zugriff auf Ihr persönliches Postfach, Ihre Kontakt- und Bankdaten sowie auf Ihre Versicherungsdaten. Kommunizieren Sie - wenn Sie möchten - nur noch papierlos über die App mit uns.

  

Allgemeine Funktionen:

  • Dokumente scannen, hochladen und senden
  • QR-Code scannen und online Fragebögen beantworten
  • Mitgliedsbescheinigungen anfordern
  • Gesundheit & Vorsorge (Gesundheits-Hotline, Arzt-Lotse, Terminservice)
  • Kontakt über Hotline, E-Mail, Rückrufservice, Text- und Videochat
  • Notfallkontakte auf einen Blick
  • Informationen über unsere Leistungen und Services
  • Social Media News
  • Newsletter-Anmeldung
  • Mitglied werden
  • Empfehlen und gewinnen
  • Alle Serviceangebote auch für Familienangehörige

 

Zusätzliche Funktionen mit Registrierung:

  • Papierlose Kommunikation
  • Persönliches Postfach
  • Einfacher Austausch über unseren Messenger
  • Kontakt- und Bankdaten prüfen und ändern
  • Zugriff auf Ihre Versichertendaten: Versicherungszeiten und Entgeltdaten  

 

HEK Service-App installieren: 

Die HEK Service-App ist für die mobilen Betriebssysteme iOS von Apple und Android verfügbar. Sie können sich die App ganz einfach aus dem jeweiligen Store laden.

Hier finden Sie die Links und einen QR-Code zu den App Stores:

Google Play Store      Apple App Store

QR_Code_Service-App

Mit zukünftigen Updates werden wir den Service für Sie erweitern und neue Anwendungen einführen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem mobilen Servicecenter und freuen uns auf Ihre Ideen! 

 

Vorschau Version 3.0.0:

Mit unserem nächsten Release erwarten Sie die folgenden neuen Features:

  • Downloadbereich: einfach und bequem Anträge stellen, Formulare ausfüllen oder direkt eine Mitgliedsbescheinigung erhalten
  • Add-on: HEK smarthealth - mit unserer neuen Gesundheitsakte können Sie Ihre persönlichen Gesundheitsdaten intelligent managen. Mehr erfahren Sie hier.

Das neue Update haben wir für Anfang Oktober vorgesehen.