Equipos de servicio

Sofortservice

Con nosotros, rapidez significa inmediatez

Con el Business-K(l)asse, puede esperar un servicio rápido y excelente Ofrecemos un "servicio inmediato", es decir, que contestamos o procesamos todas las preguntas de los clientes el mismo día. Esto incluye reembolso, aprobación de asistencia en el hogar o servicios durante el embarazo. Recibirá respuesta a cualquier correo electrónico que envíe entre semana en un plazo de dos horas y responderemos a su llamada en pocos segundos.

Team Direkt

Estamos a su lado con asesoramiento y asistencia para todas las cuestiones relacionadas con el seguro de enfermedad y asistencia de larga duración. Nuestro Team Direkt está compuesto de profesionales cualificados en seguros sociales que le ayudarán de inmediato. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico durante las 24 horas del día. 0800 0213213 (gratuito)

 

kontakt@hek.de

Service-App

Utilice su smartphone o tablet para acceder de forma fácil y segura a los servicios digitales . Ya sea entregar un certificado de discapacidad, una factura o un certificado de nacimiento, tan solo tiene que escanear los documentos y enviárnoslos. También puede solicitar un certificado de pertenencia en nuestra app. Si está registrado, podrá usar servicios adicionales, por ejemplo, consultar sus datos del seguro o usar el buzón de correo personal. Póngase en contacto con nosotros de manera cómoda y rápida: www.hek.de/service-app

 

Nuestra de Service-App disponible en la App-Store y en Google Play Store:

QR_Code_Service-App

Facebook

Aquí encontrará información relacionada con temas de salud, nuestros servicios y noticias de HEK: www.hek.de/facebook