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Die HEK ist die Business-K(l)asse unter den gesetzlichen Krankenkassen und optimal für alle, die mehr von ihrer Kasse verlangen. Mehr Qualität, mehr Leistung, mehr Service. Überzeugen Sie sich selbst.
Sie möchten den umfassenden Versicherungsschutz der HEK erweitern? Wir haben für Sie Kooperationen mit starken Partnern geschlossen, die Ihnen attraktive Zusatzversicherungen bieten.


Jedes Jahr entstehen den deutschen Krankenkassen durch falsche Abrechnungen finanzielle Schäden. Deshalb überprüft die HEK die Angaben der Leistungsanbieter genau. Tipps von Ihnen helfen uns dabei.
Die große Mehrzahl aller Ärzte, Apotheker, Sanitätshäuser, Pflege- und Fahrdienste etc. rechnen ihre Leistungen gegenüber den Krankenkassen korrekt und ehrlich ab. Aber leider kommt es vor, dass einzelne Leistungserbringer falsche Abrechnungen vornehmen. Ein Beispiel: Pflegedienste setzen unqualifiziertes Personal ein und stellen die qualifizierte Leistung in Rechnung.
Die daraus entstehenden finanziellen Schäden zahlt die Versichertengemeinschaft. Die HEK tut vieles, um das zu verhindern - unter anderem durch genaue Prüfungen der Abrechnungen. Dennoch sind wir auch auf Ihre Mithilfe angewiesen. Beispielsweise können Sie bei ärztlich verordneter Krankengymnastik darauf achten, diese erst nach Erhalt mit Ihrer Unterschrift zu bestätigen. Denn der Physiotherapeut kann nur die Leistung abrechnen, die Sie mit Ihrer Unterschrift bestätigt haben.
Wenn Sie einen Verdacht auf solche oder andere Unregelmäßigkeiten bei Ihrer ärztlichen Behandlung, Ihren Hilfsmitteln oder Leistungen wie Pflege oder Heilmittel haben, wenden Sie sich an Ihre HEK und informieren Sie uns. Ihre Mitteilung wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Sie können Ihren Hinweis auch gern anonym an uns richten. Das HEK-Team Direkt erreichen Sie telefonisch unter 01801/213 213 (3,9 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, maximal 42 Ct./Min. aus den Mobilfunknetzen), per Fax unter 040/656 96 54 00 und per E-Mail: abrechnungsmanip(at)hek.de.